1.微信公众号关注不自动回复

解决方案:

微信不回复活着回复错误,但是可以获取粉丝,分析是appid以及秘钥和白名单没有问题, 但是微信公众号基础设置中回调网址设置有问题,没启用,token错误,或者秘钥检测错误(注意要是明文模式)

2.微信公众号完成后,点击更新粉丝列表,显示错误?

解决方案:

在配置微信公众号时,开发者ID(AppID)和开发者密码(AppSecret)不填、漏填或错填都会提示相关错误。导致不能配置成功。

3.设置完成微信公众号的APPID和APP密钥,还不能使用是什么原因?

解决方案:

登录微信公众平台 点击 开发->基本配置,就可以看见IP白名单。

必须添加IP白名单(系统所在服务器IP地址)才能使用。

4.为什么微信公众号配置Token总是验证失败呢?

解决方案:

Token必须为英文或数字,长度为3-32字符。默认为“TOKEN”。

注意:商城后台和公众号Token必须一致。

5.修改域名时提示上传文件如何操作?

在设置业务域名/JS接口安全域名/网页授权域名时,要将微信提供的文件上传的服务器商城系统的根目录,否则无法设置域名。

注意事项:

1>可填写三个域名或路径(例:wx.qq.com或wx.qq.com/mp),需使用字母、数字及“-”的组合,不支持IP地址、端口号及短链域名。

2>填写的域名须通过ICP备案的验证。

3>将文件MP_verify_sZneypmZxfRD2AyA.txt(点击下载)上传至填写域名或路径指向的web服务器(或虚拟主机)的目录(若填写域名,将文件放置在域名根目录下,例如wx.qq.com/MP_verify_sZneypmZxfRD2AyA.txt;若填写路径,将文件放置在路径目录下,例如wx.qq.com/mp/MP_verify_sZneypmZxfRD2AyA.txt),并确保可以访问。

4>一个自然月内最多可修改并保存三次,本月剩余保存次数:3

6.用户已经关注了商城的微信公众号,如何检测已经关注?

在【后台-营销-渠道营销-微信粉丝】更新一下粉丝列表。

7.微信公众号服务出现故障

解决方案:

经排查,得知是服务器URL地址错误,修改完即可。

Copyright © niushop开源电商系统团队 all right reserved,powered by Gitbook本书发布时间: 2019-09-17 10:47:46

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